Témoignage client
Le témoignage de Laureen
Laureen a fait passer deux dossiers à la banque le même jour : son investissement locatif et sa résidence principale. Elle raconte aussi le changement de gestionnaire, quand la première agence ne faisait rien.
- Durée
- 7 min 03
- Entretien publié
- juin 2026
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Ce qu'il en dit
Trois phrases de l'entretien
« Je n'y connaissais rien du tout, et je n'avais pas envie de me faire avoir — ni par la banque, ni par celui qui vendait son bien. »
« J'ai acheté ma résidence principale en même temps. Tu m'as dit : on fait passer les deux en même temps à la banque. Et c'est passé, sans aucun problème. »
« J'ai 400 € de loyer et à peu près 200 € de crédit. Je paye les charges et les factures avec ce loyer, et je reste toujours en positif. »
La transcription
L'entretien, question par question
Les mots sont ceux de Laureen, relus contre la bande et débarrassés des hésitations. Chaque horodatage lance la vidéo à l'instant correspondant.
Quand as-tu pris un accompagnement ?
Je me rappelle très bien, c'était après le Covid — en 2021. Comme tout le monde, on se pose des questions : est-ce que ça vaut le coup, est-ce que c'est intéressant, est-ce que je vais perdre de l'argent, est-ce que je vais en gagner. Ce sont les questions qu'on se pose tous. Finalement tu m'as assez rassurée, et je me suis dit : franchement, let's go.
Pourquoi avoir décidé de te faire accompagner ?
Parce que je n'y connaissais rien du tout, et que je n'avais pas envie de me faire avoir — ni par la banque, ni par celui qui vendait son bien. Je savais qu'avec une professionnelle qui m'accompagnerait, j'allais avoir les billes : savoir ce qui était bien et ce qui ne l'était pas, ce qu'il fallait changer, comment il fallait négocier. Je ne savais pas le faire, et tu m'as aidée.
Comment s'est passé cet accompagnement ?
Très bien. Même encore aujourd'hui, quand j'ai des questions sur ce qui se passe pour mon bien, des choses que je ne comprends pas, même pour la déclaration d'impôts, tu m'aides, tu m'aiguilles. J'ai toujours pu compter sur toi, ou alors tu appelais un professionnel sur place qui pouvait m'aider quand toi tu ne pouvais pas, parce que tu n'étais pas sur place.
Et la gestion locative ?
Je l'avais mise en gestion, et clairement l'agence n'a rien fait, strictement rien, c'était nul. Je t'en ai parlé et tu m'as dit : enlève-toi de cette agence, moi je gère. C'est Adam qui a pris les choses en main, qui a fait faire plein de visites, et grâce à lui le bien est loué actuellement. C'est lui qui m'envoie des messages pour me dire si le loyer a été payé, s'il peut aller récupérer les clés de la boîte aux lettres. Aujourd'hui c'est lui qui gère tout, et je n'ai rien à dire. Comme c'est ton équipe, pour moi ça reste toi.
Qu'as-tu le plus apprécié ?
Le fait que ce soit fluide et rapide. Je ne sais pas combien tu avais de dossiers à ce moment-là, peut-être plusieurs, mais quand j'avais une question ou des choses à faire, c'était immédiat. Au moins il n'y avait pas à attendre.
Tu as acheté ta résidence principale en même temps ?
Oui, en même temps. Je me rappelle que tu m'as dit : allez, on fait passer les deux en même temps à la banque. On a fait passer les deux en même temps, tu m'avais hyper bien conseillée là-dessus, et c'est passé sans aucun problème.
Recommanderais-tu de se faire accompagner ?
Franchement, si les gens n'y connaissent rien, s'ils ont peur de se faire avoir, que ce soit par la banque ou par la personne qui vend le bien, oui, je le conseille totalement. Et pas seulement pour un premier bien : même quand on a déjà investi quelque part sans vraiment s'y connaître, s'il y a une question qu'on se pose, un accompagnement se justifie. Une personne qui n'a pas le temps de contacter les banques, de négocier, ou une personne dont c'est le premier bien et qui n'y connaît rien : sans hésiter, il faut prendre un accompagnement.
As-tu le projet de réinvestir ?
Peut-être. Pour l'instant ce n'est pas ma priorité, mais ça me traverse l'esprit — je n'ai pas trop le temps en ce moment, ni forcément les sous. Mais oui, dans les prochaines années, pourquoi pas réinvestir dans un bien locatif. Même s'il y a des hauts et des bas dans ce genre de projet, je trouve qu'on est quand même toujours gagnant.
Où en sont ton loyer et ton crédit ?
J'ai 400 € de loyer, et je crois que je dois avoir 200 € de crédit. Je paye mes charges en trimestriel, avec le loyer. Je paye aussi les charges de l'appartement, l'eau, toutes les factures — je ne paye pas avec mon argent personnel, je paye avec cet argent-là, et je reste toujours en positif.
Ce sont les chiffres donnés par Laureen au tournage. Son bien n'a pas de dossier publié sur le site : ils ne sont pas repris dans un relevé chiffré, et ne le seront pas tant qu'ils n'auront pas été vérifiés.
Et si la banque te suivait pour un nouveau projet ?
Je pense que oui. Si derrière je peux me racheter une résidence principale, pourquoi pas racheter un bien en location. Et je pourrais aussi me concentrer sur la rénovation de l'appartement, parce qu'avec les années il y a des choses qui sont moins fonctionnelles, ou usées.
Votre projet
Vous aussi, à distance ?
Trente minutes au téléphone, sans engagement, pour poser votre situation, votre capacité d'emprunt et ce qu'un accompagnement changerait.

